Preguntas frecuentes

¿QUÉ TIEMPO DE ENTREGA?

Nuestro tiempo de entrega es de 7 a 25 días hábiles en todo Brasil.

Envío del código de seguimiento dentro de las 72 horas hábiles (Vía Email).

¿CÓMO SEGUIR MI PEDIDO?

Todos nuestros productos tienen un código de seguimiento que se puede rastrear a través de nuestro sitio web.

¿CÓMO CAMBIO UN PRODUCTO?

Puede cambiar su producto dentro de los 7 días posteriores a la recepción de acuerdo con el Código de Protección al Consumidor (CDC), siempre que el producto esté en su estado original.

¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS DE PAGO?

Todas las tarjetas de crédito, hasta 12 cuotas y comprobantes bancarios a través de la red de pagos PagSeguro.

¿CUÁL ES LA GARANTÍA?

Todos nuestros productos tienen garantía de cambio por defectos de fabricación y daños de envío.

¿DE DÓNDE VIENE MI PRODUCTO?

Todos los productos vendidos por Clube Farm se compran en países como Estados Unidos, Europa y países occidentales.